Política de envío
El tiempo para que tu producto sea enviado es de 5 a 10 días hábiles con posibilidad de extenderse, contando a partir de que el depósito es reflejado en la cuenta Bancaria de la tienda, ya que esto depende del horario de compra y días hábiles. Los pedidos pueden retrasarse más días sin previo aviso en el proceso y producción.
Al adquirir cualquiera de nuestros productos, el cliente asume la responsabilidad de que el producto es el indicado en cuanto a color, estilo, tipo de acabado, etcétera. Después de haber completado la compra y realizado el pago, no será posible cancelar ni cambiar un pedido. La introducción de datos falsos o incorrectos para la entrega del pedido queda bajo responsabilidad del cliente y en caso de generarse, éste deberá asumir los costos adicionales de envío derivados del incidente, o el pedido quedará cancelado sin responsabilidad para AMARISS, ni devolución del dinero.
La entrega de productos sólo se realiza mediante envío terrestre. Los tiempos de envío por parte de los proveedores de paqueterías son de 3-7 días hábiles en pedidos estándar y 1-2 días hábiles en pedidos express, no nos hacemos responsables de retrasos en la entrega por parte de los servicios de paquetería. En caso de solicitar entrega en Zonas Extendidas (Zonas de poco movimiento de entrega o lejanas a puntos urbanos) ni los días de compromiso de entrega, ni el envío por las paqueterías señaladas podrán ser respetados.
Si al momento de comprar pediste que tu paquete fuera enviado en menos tiempo del mencionado anteriormente y fue posible, paquetería le dará prioridad de entrega sin asegurar que llegue en el plazo o día establecido ya que no depende de nosotros el traslado ni la entrega.
Al momento de depositar su paquete con el proveedor de paquetería, se otorga un código para rastrear su pedido en su sitio Web el cual se compartirá con el cliente en alguno de los medios que puso como contacto personal. Con este código es responsabilidad absoluta del cliente estar al pendiente de su pedido, ya que cualquier inconveniente al momento de entrega será total y absolutamente responsabilidad del cliente al haber proporcionado la información correcta y completa para el envío. Por este motivo es responsabilidad absoluta del cliente proporcionar los datos CORRECTOS y COMPLETOS para el envío y la entrega del paquete. AMARISS no asume responsabilidad en caso de demoras en la entrega, extravío de paquetes, daños, etc. imputables a la compañía de envíos. En caso de extravío durante el traslado, AMARISS no se compromete a reponer al cliente, los productos incluidos en el pedido ni ha realizar algún reembolso.
En dado caso de que la paquetería con la que trabajamos no cubra la zona a la que quieres pedir, contáctanos por mail para revisar la mejor opción.